Sık sorulan sorular

Kızıltoprak'tan çıkıyoruz; Kadıköy içinde ortalama 45 dakikada kapınızdayız. Kızıltoprak, Feneryolu, Moda ve Fenerbahçe gibi yakın semtlerde bu süre 20–25 dakikaya iner. Acil arızada telefonda tahmini varış süresini söyleriz.

Yerinde ölçüm yapıp arızanın kaynağını bulduktan sonra, işe başlamadan önce fiyatı söyleriz. Fiyat; işçilik, kullanılan malzeme ve mesai dışı olup olmadığına göre belirlenir. Onay vermeden hiçbir işlem yapılmaz.

Evet. Acil arızalara mesai dışında, gece ve hafta sonu da gidiyoruz. Mesai dışı ücret farkını telefonda baştan söyleriz.

Her işimiz faturalıdır; kullanılan malzeme faturada kalem kalem yazar. İşçiliğimiz garanti kapsamındadır; malzemeler üretici garantisiyle verilir.

Arıza işlerinde ayrı keşif ücreti yoktur; ekip gelir, tespit yapar, fiyat verir. Tesisat yenileme, merkezi uydu, kamera ve şarj istasyonu gibi projelendirme gerektiren işlerde yerinde keşif yapıyoruz; keşif koşullarını telefonda konuşuruz.

Üç olası neden vardır: aşırı yük (aynı hatta çok cihaz), kısa devre (hasarlı kablo ya da cihaz) ya da yıpranmış sigorta. Kaçak akım rölesi atıyorsa nemli priz, hasarlı yalıtım ya da arızalı beyaz eşya olabilir. Sigortayı büyütmek çözüm değildir, yangın riskidir; arızanın kaynağını buluruz.

Kaçak akım rölesi, tesisattan toprağa kaçan akımı algılayıp devreyi milisaniyeler içinde keser; elektrik çarpmasına ve yangına karşı en önemli korumadır. Yeni tesisatlarda zorunludur; eski panolara sonradan da takılabilir, çoğu zaman bir saat sürer.

30 yaşını geçmiş, bez ya da eski PVC yalıtımlı kablolarla döşenmiş tesisatlar bugünkü klima, fırın ve kurutma makinesi yükünü taşımak için tasarlanmadı. Sık sigorta atması, ısınan prizler ve kararan lambalar varsa tesisatın sınırındasınız demektir. Yerinde ölçüp önce kısmi çözüm mümkün mü, ona bakarız.

Evet. Ortak alandan hat çekiminde kat maliklerinin onayı ve tüketimin alt sayaçla ayrıştırılması gerekir. Sayaç ve pano kapasitesini kontrol eder, yönetim toplantısı için tek sayfalık teknik plan hazırlar, kurulumu yaparız.

Evet. Kurduğumuz bütün sistemlerde kayıt cihazını internete bağlayıp telefonunuza uygulamayı kuruyoruz; canlı görüntüyü ve geçmiş kayıtları her yerden izleyebilirsiniz.

Çoğu zaman LNB, gevşemiş konnektör ya da rüzgârla oynamış çanak ayarıdır. Aynı gün yerinde ölçüm yapıp sinyali düzeltiyoruz; gerekirse LNB ya da kabloyu değiştiriyoruz.

Evet. Koçtaş, Bauhaus ya da başka mağazadan aldığınız her marka tavan vantilatörünü tavan tipine uygun askıyla, titreme yapmayacak şekilde monte ediyor; kumanda ve ışık bağlantısını yapıyoruz.